Grąžinimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos.
1. 1. Šios Grąžinimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato www.chickimap.com tinklalapio (toliau – Tinklalapis) paslaugų ir prekių grąžinimo tvarką. Susipažinimą su Taisyklėmis Pirkėjas patvirtina registracijos metu arba, perkant prekes, prieš apmokėjimą pažymėdamas atitinkamą sutikimo laukelį. Taisyklės taip pat viešai skelbiamos Tinklalapio apatinėje eilutėje.
2. Narystės (paslaugų planai).
2. 1. Paslaugos pratęsimas. Pirkėjui raštu informavus Pardavėją apie nesklandumus naudojantis Tinklalapio paslaugomis, paslaugos laikotarpis gali būti pratęstas proporcingai tiek dienų, kiek Pirkėjas negalėjo naudotis paslaugomis dėl Pardavėjo kaltės. Vykdant Tinklalapio atnaujinimo darbus, įsigytos paslaugos terminas pratęsiamas automatiškai.
2. 2. Pinigų grąžinimas. Pirkėjui raštu informavus Pardavėją, pinigai už sumokėtas paslaugas grąžinami per 14 darbo dienų tuo atveju, jei Pirkėjas dėl Pardavėjo kaltės negali naudotis įsigytomis paslaugomis (nesuteikta prieiga, techniniai nesklandumai ar trikdžiai dėl Pardavėjo kaltės ir pan.).
2. 3. Pardavėjas turi teisę nepatenkinti prašymo grąžinti pinigus, jei naudojimasis paskyra sutrinka dėl Pirkėjo pusėje kilusių priežasčių (interneto ryšio, elektros tiekimo sutrikimai ir kt.) ar nemokėjimo naudotis Tinklalapio paslaugomis.
3. Skaitmeninės prekės.
3. 1. Skaitmeninės prekės (PDF failai), kurios pateikiamos Pirkėjui iškart po apmokėjimo, negrąžinamos, nes jų pateikimas pradedamas nedelsiant.
3. 2. Pirkėjas, prieš pateikdamas užsakymą, pažymi atitinkamą sutikimo laukelį ir taip aiškiai patvirtina, kad sutinka, jog skaitmeninės prekės pateikimas būtų pradėtas nedelsiant po apmokėjimo, ir patvirtina žinąs, kad tokiu atveju netenka teisės atsisakyti sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.
3. 3. Kokybės trūkumai. Jei skaitmeninė prekė neatitinka aprašymo ar turi trūkumų (pvz., failas neatsidaro, trūksta puslapių, turinys neatitinka nurodyto), Pirkėjas informuoja Pardavėją el. paštu info@chickimap.com. Tokiu atveju Pardavėjas nemokamai pateikia tvarkingą prekės versiją, o jei to padaryti neįmanoma – grąžina sumokėtus pinigus.
4. Fizinės prekės.
4. 1. Šiuo metu Tinklalapio parduotuvėje fizinėmis prekėmis neprekiaujama. Pradėjus jomis prekiauti, šios Taisyklės bus papildytos fizinių prekių grąžinimo tvarka (įskaitant 14 kalendorinių dienų sutarties atsisakymo teisę teisės aktų nustatyta tvarka).
5. Baigiamosios nuostatos.
5. 1. Pirkėjas, manantis, kad jo teisės buvo pažeistos, gali kreiptis į Pardavėją el. paštu info@chickimap.com. Nepavykus ginčo išspręsti derybų būdu, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba pasinaudoti Europos Komisijos internetine ginčų sprendimo platforma (ODR): https://ec.europa.eu/odr.
5. 2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Aktuali Taisyklių redakcija su atnaujinimo data visada skelbiama Tinklalapyje.
1. 1. Šios Grąžinimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato www.chickimap.com tinklalapio (toliau – Tinklalapis) paslaugų ir prekių grąžinimo tvarką. Susipažinimą su Taisyklėmis Pirkėjas patvirtina registracijos metu arba, perkant prekes, prieš apmokėjimą pažymėdamas atitinkamą sutikimo laukelį. Taisyklės taip pat viešai skelbiamos Tinklalapio apatinėje eilutėje.
2. Narystės (paslaugų planai).
2. 1. Paslaugos pratęsimas. Pirkėjui raštu informavus Pardavėją apie nesklandumus naudojantis Tinklalapio paslaugomis, paslaugos laikotarpis gali būti pratęstas proporcingai tiek dienų, kiek Pirkėjas negalėjo naudotis paslaugomis dėl Pardavėjo kaltės. Vykdant Tinklalapio atnaujinimo darbus, įsigytos paslaugos terminas pratęsiamas automatiškai.
2. 2. Pinigų grąžinimas. Pirkėjui raštu informavus Pardavėją, pinigai už sumokėtas paslaugas grąžinami per 14 darbo dienų tuo atveju, jei Pirkėjas dėl Pardavėjo kaltės negali naudotis įsigytomis paslaugomis (nesuteikta prieiga, techniniai nesklandumai ar trikdžiai dėl Pardavėjo kaltės ir pan.).
2. 3. Pardavėjas turi teisę nepatenkinti prašymo grąžinti pinigus, jei naudojimasis paskyra sutrinka dėl Pirkėjo pusėje kilusių priežasčių (interneto ryšio, elektros tiekimo sutrikimai ir kt.) ar nemokėjimo naudotis Tinklalapio paslaugomis.
3. Skaitmeninės prekės.
3. 1. Skaitmeninės prekės (PDF failai), kurios pateikiamos Pirkėjui iškart po apmokėjimo, negrąžinamos, nes jų pateikimas pradedamas nedelsiant.
3. 2. Pirkėjas, prieš pateikdamas užsakymą, pažymi atitinkamą sutikimo laukelį ir taip aiškiai patvirtina, kad sutinka, jog skaitmeninės prekės pateikimas būtų pradėtas nedelsiant po apmokėjimo, ir patvirtina žinąs, kad tokiu atveju netenka teisės atsisakyti sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.
3. 3. Kokybės trūkumai. Jei skaitmeninė prekė neatitinka aprašymo ar turi trūkumų (pvz., failas neatsidaro, trūksta puslapių, turinys neatitinka nurodyto), Pirkėjas informuoja Pardavėją el. paštu info@chickimap.com. Tokiu atveju Pardavėjas nemokamai pateikia tvarkingą prekės versiją, o jei to padaryti neįmanoma – grąžina sumokėtus pinigus.
4. Fizinės prekės.
4. 1. Šiuo metu Tinklalapio parduotuvėje fizinėmis prekėmis neprekiaujama. Pradėjus jomis prekiauti, šios Taisyklės bus papildytos fizinių prekių grąžinimo tvarka (įskaitant 14 kalendorinių dienų sutarties atsisakymo teisę teisės aktų nustatyta tvarka).
5. Baigiamosios nuostatos.
5. 1. Pirkėjas, manantis, kad jo teisės buvo pažeistos, gali kreiptis į Pardavėją el. paštu info@chickimap.com. Nepavykus ginčo išspręsti derybų būdu, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (www.vvtat.lt) arba pasinaudoti Europos Komisijos internetine ginčų sprendimo platforma (ODR): https://ec.europa.eu/odr.
5. 2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti Taisykles. Aktuali Taisyklių redakcija su atnaujinimo data visada skelbiama Tinklalapyje.
