Polityka prywatności i plików cookie
Ostatnia aktualizacja: 2026-07-27
1. Postanowienia ogólne.
1. 1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookie (dalej – Polityka) określa, w jaki sposób UAB "ChickiMap" (dalej – Firma) gromadzi, wykorzystuje i przechowuje dane osobowe użytkowników serwisu www.chickimap.com (dalej – Serwis).
1. 2. Administrator danych: UAB "ChickiMap", kod podmiotu 305888999, Santariškių g. 75-34, Wilno, Litwa, e-mail w sprawach ochrony danych: info@chickimap.com.
1. 3. Korzystając z Serwisu, rejestrując konto, kupując członkostwa lub towary albo w inny sposób podając swoje dane osobowe, użytkownicy potwierdzają, że zapoznali się z niniejszą Polityką.
1. 4. Ochrona danych osobowych dzieci. Gry i materiały edukacyjne Serwisu są przeznaczone dla dzieci, jednak rejestrować konto, dokonywać zakupów i podawać dane w Serwisie mogą wyłącznie osoby dorosłe (rodzice, opiekunowie, pedagodzy lub inne osoby od 18 lat). Firma świadomie nie gromadzi danych osobowych dzieci.
2. Gromadzone dane osobowe.
Firma gromadzi i przetwarza wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług i realizacji zamówień:
– dane zarejestrowanego konta: imię, nazwisko, adres e-mail, kraj, hasło (przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej – Firma go nie widzi);
– dane kont organizacji: nazwę organizacji, kod instytucji, numer VAT (jeśli podano), adres;
– dane zakupów: historię zamówień i dane faktur;
– przy zakupie towarów bez konta (zakup jako gość): imię, nazwisko, adres e-mail i kraj;
– informacje o płatnościach (same płatności bezpiecznie przetwarza Paysera lub PayPal – Firma nie otrzymuje i nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do banku);
– adres IP oraz informacje o używanym urządzeniu i przeglądaniu Serwisu;
– korespondencję między użytkownikiem a Firmą.
Kraj i adres IP kupującego są rejestrowane w momencie zakupu w celu spełnienia wymogów rozliczeń podatkowych (VAT/OSS) – jako dowód lokalizacji kupującego.
2.1. Moduł postępów dziecka (profile dzieci).
W koncie można utworzyć profile dzieci: podaje się imię lub pseudonim dziecka (zalecamy pseudonim – nie prosimy o pełne imię i nazwisko ani ich nie wymagamy) oraz wiek. Profile dzieci nie mają odrębnych loginów – działają wyłącznie w ramach konta rodzica lub placówki. Podczas gry rejestrowane są: która gra była uruchomiona, data i aktywny czas gry, a w części gier – liczba poprawnych i błędnych odpowiedzi. Nie gromadzimy żadnych innych danych dzieci (zdjęć, danych kontaktowych, lokalizacji).
Dane te są wykorzystywane w jednym celu – aby pokazywać postępy dziecka rodzicom lub pedagogom (strona Postępy dziecka, cotygodniowy raport e-mail) oraz dziecku – jego kolekcję osiągnięć. Dziecko widzi wyłącznie pozytywne osiągnięcia; oceny i procenty są widoczne tylko w widoku dla dorosłych. Dane te nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.
Cotygodniowy raport postępów wysyłany jest na adres e-mail konta prywatnego tylko wtedy, gdy w danym tygodniu grano; można z niego zrezygnować w każdej chwili – polem wyboru na stronie Postępy dziecka lub linkiem na dole każdej wiadomości. Do kont organizacji te wiadomości nie są wysyłane.
W kontach organizacji dzieci są podzielone na grupy. Każda grupa jest chroniona hasłem ustawionym przez jej pedagoga – dane dzieci z grupy widzą tylko osoby znające hasło. Zapomniane hasło grupy na wniosek placówki resetuje administracja Firmy; reset dotyczy tylko tej jednej grupy.
Dane postępów dziecka przechowywane są na serwerze Firmy w Unii Europejskiej (na Litwie). Po usunięciu profilu dziecka jest on wraz z całymi postępami natychmiast usuwany z konta i nie jest dalej wykorzystywany. Aby dane dziecka zostały całkowicie i nieodwracalnie usunięte z systemów Firmy, napisz na adres info@chickimap.com z adresu e-mail, na który zarejestrowane jest konto (potwierdza to, że wniosek składa właściciel konta) – zrobimy to w ciągu 30 dni (art. 17 RODO).
3. Cele i podstawy przetwarzania danych.
3. 1. Dane przetwarzane są na następujących podstawach prawnych: wykonanie umowy (działanie konta, aktywacja członkostw, dostawa towarów cyfrowych); obowiązek prawny (wystawianie faktur, księgowość, wymogi podatkowe); zgoda użytkownika (newslettery, nieniezbędne pliki cookie); uzasadniony interes (bezpieczeństwo Serwisu, zapobieganie oszustwom, rozstrzyganie sporów, doskonalenie Serwisu).
3. 2. Marketing. Aby pokazywać aktualne oferty lub przypominać o niedokończonym koszyku, Firma może korzystać z automatycznych narzędzi marketingowych (np. Meta Pixel, platforma newsletterowa). Narzędzia te działają wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, którą można w każdej chwili wycofać.
4. Przekazywanie danych osobom trzecim i poza UE.
4. 1. Dane przekazywane są wyłącznie partnerom pomagającym świadczyć usługi: dostawcom usług płatniczych (Paysera, PayPal), operatorom systemów analitycznych i marketingowych (Google Ireland Ltd. – Google Analytics; Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel), dostawcom usług IT (hosting serwisu, utrzymanie techniczne) oraz organom państwowym, gdy wymagają tego przepisy. Firma nie sprzedaje danych osobowych i nie przekazuje ich osobom trzecim do ich własnych celów marketingowych.
4. 2. Ponieważ niektórzy partnerzy (Google, Meta) są firmami amerykańskimi, część danych analitycznych może być przekazywana poza UE. Takie przekazywanie odbywa się wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub porozumienia "EU–US Data Privacy Framework".
5. Marketing bezpośredni (newslettery).
5. 1. Newslettery wysyłane są wyłącznie do użytkowników, którzy sami je zasubskrybowali.
5. 2. Z newsletterów można zrezygnować w każdej chwili – klikając link rezygnacji na dole dowolnej wiadomości lub pisząc na adres info@chickimap.com. Wiadomości związane z zamówieniami (potwierdzenia płatności, faktury, linki do pobrania) nie są newsletterami i wysyłane są w ramach wykonania umowy.
6. Okresy przechowywania danych.
6. 1. Dane zamówień i faktur przechowywane są przez 10 lat, zgodnie z wymogami księgowymi prawa litewskiego.
6. 2. Dane zarejestrowanego konta przechowywane są do momentu, gdy użytkownik poprosi o usunięcie konta (e-mailem na info@chickimap.com). Konta, na które nie logowano się przez 3 lata, są anonimizowane: usuwane są imię, nazwisko, e-mail i hasło, a dane zamówień i faktur są zachowywane przez okres wskazany w pkt 6.1 do celów księgowych.
6. 3. Dane zakupów jako gość przechowywane są wraz z danymi zamówienia przez okres wskazany w pkt 6.1.
6. 4. E-maile i zapytania przechowywane są nie dłużej niż 2 lata od dnia ostatniej korespondencji; dane subskrypcji newslettera – do momentu wycofania zgody.
7. Prawa użytkowników.
7. 1. Użytkownicy mają prawo do: dostępu do swoich danych osobowych; żądania ich sprostowania lub usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym", z wyjątkiem danych, które Firma musi przechowywać zgodnie z prawem); ograniczenia przetwarzania; sprzeciwu wobec przetwarzania; przenoszenia danych; wycofania zgody w dowolnym momencie.
7. 2. Wnioski składa się e-mailem na adres info@chickimap.com. Firma odpowiada nie później niż w ciągu 1 miesiąca od otrzymania wniosku; w razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące, o czym użytkownik zostanie poinformowany.
7. 3. Użytkownicy mają również prawo złożyć skargę do litewskiej Państwowej Inspekcji Ochrony Danych (vdai.lrv.lt).
8. Pliki cookie i podobne technologie.
8. 1. Zapisy niezbędne – wymagane do działania Serwisu, używane bez odrębnej zgody: plik cookie sesji logowania, plik cookie wyboru języka, techniczne zapisy przebiegu zakupu oraz zapis koszyka "chiki_cart" (przechowywany w pamięci localStorage przeglądarki i nigdzie nie wysyłany – zawiera wyłącznie wybrane produkty).
8. 2. Pliki cookie statystyczne (Google Analytics, plik "_ga", przechowywany do 2 lat) i marketingowe (Meta Pixel, plik "_fbp", przechowywany do 3 miesięcy) używane są wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody w banerze cookie Serwisu.
8. 3. Zgodę można wycofać w każdej chwili, czyszcząc dane tego Serwisu w przeglądarce (wybór zostanie przedstawiony ponownie) lub kontaktując się z Firmą pod adresem info@chickimap.com.
8. 4. Strony dostawców usług płatniczych (Paysera, PayPal) mogą używać własnych plików cookie – ich stosowanie regulują polityki prywatności odpowiednich dostawców.
9. Bezpieczeństwo danych.
9. 1. Firma stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed bezprawnym dostępem, utratą lub ujawnieniem (szyfrowane połączenie, szyfrowane hasła, ograniczony dostęp do serwerów).
9. 2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa kont (na podstawie uzasadnionego interesu) rejestrowane są zapisy logowań do konta: czas logowania, adres IP oraz typ urządzenia i przeglądarki. Przechowywanych jest nie więcej niż 50 ostatnich zapisów logowań (najstarsze są usuwane automatycznie), a dane aktywnych sesji – do 30 minut od ostatniej aktywności. Dane te służą wyłącznie zapobieganiu nieuprawnionemu korzystaniu z kont i nie są przekazywane osobom trzecim.
10. Postanowienia końcowe.
10. 1. Firma zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki; aktualna wersja jest zawsze publikowana w Serwisie z datą ostatniej aktualizacji.
10. 2. Wszelkie pytania dotyczące prywatności przyjmowane są pod adresem e-mail info@chickimap.com.
1. Postanowienia ogólne.
1. 1. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookie (dalej – Polityka) określa, w jaki sposób UAB "ChickiMap" (dalej – Firma) gromadzi, wykorzystuje i przechowuje dane osobowe użytkowników serwisu www.chickimap.com (dalej – Serwis).
1. 2. Administrator danych: UAB "ChickiMap", kod podmiotu 305888999, Santariškių g. 75-34, Wilno, Litwa, e-mail w sprawach ochrony danych: info@chickimap.com.
1. 3. Korzystając z Serwisu, rejestrując konto, kupując członkostwa lub towary albo w inny sposób podając swoje dane osobowe, użytkownicy potwierdzają, że zapoznali się z niniejszą Polityką.
1. 4. Ochrona danych osobowych dzieci. Gry i materiały edukacyjne Serwisu są przeznaczone dla dzieci, jednak rejestrować konto, dokonywać zakupów i podawać dane w Serwisie mogą wyłącznie osoby dorosłe (rodzice, opiekunowie, pedagodzy lub inne osoby od 18 lat). Firma świadomie nie gromadzi danych osobowych dzieci.
2. Gromadzone dane osobowe.
Firma gromadzi i przetwarza wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług i realizacji zamówień:
– dane zarejestrowanego konta: imię, nazwisko, adres e-mail, kraj, hasło (przechowywane wyłącznie w formie zaszyfrowanej – Firma go nie widzi);
– dane kont organizacji: nazwę organizacji, kod instytucji, numer VAT (jeśli podano), adres;
– dane zakupów: historię zamówień i dane faktur;
– przy zakupie towarów bez konta (zakup jako gość): imię, nazwisko, adres e-mail i kraj;
– informacje o płatnościach (same płatności bezpiecznie przetwarza Paysera lub PayPal – Firma nie otrzymuje i nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do banku);
– adres IP oraz informacje o używanym urządzeniu i przeglądaniu Serwisu;
– korespondencję między użytkownikiem a Firmą.
Kraj i adres IP kupującego są rejestrowane w momencie zakupu w celu spełnienia wymogów rozliczeń podatkowych (VAT/OSS) – jako dowód lokalizacji kupującego.
2.1. Moduł postępów dziecka (profile dzieci).
W koncie można utworzyć profile dzieci: podaje się imię lub pseudonim dziecka (zalecamy pseudonim – nie prosimy o pełne imię i nazwisko ani ich nie wymagamy) oraz wiek. Profile dzieci nie mają odrębnych loginów – działają wyłącznie w ramach konta rodzica lub placówki. Podczas gry rejestrowane są: która gra była uruchomiona, data i aktywny czas gry, a w części gier – liczba poprawnych i błędnych odpowiedzi. Nie gromadzimy żadnych innych danych dzieci (zdjęć, danych kontaktowych, lokalizacji).
Dane te są wykorzystywane w jednym celu – aby pokazywać postępy dziecka rodzicom lub pedagogom (strona Postępy dziecka, cotygodniowy raport e-mail) oraz dziecku – jego kolekcję osiągnięć. Dziecko widzi wyłącznie pozytywne osiągnięcia; oceny i procenty są widoczne tylko w widoku dla dorosłych. Dane te nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach marketingowych.
Cotygodniowy raport postępów wysyłany jest na adres e-mail konta prywatnego tylko wtedy, gdy w danym tygodniu grano; można z niego zrezygnować w każdej chwili – polem wyboru na stronie Postępy dziecka lub linkiem na dole każdej wiadomości. Do kont organizacji te wiadomości nie są wysyłane.
W kontach organizacji dzieci są podzielone na grupy. Każda grupa jest chroniona hasłem ustawionym przez jej pedagoga – dane dzieci z grupy widzą tylko osoby znające hasło. Zapomniane hasło grupy na wniosek placówki resetuje administracja Firmy; reset dotyczy tylko tej jednej grupy.
Dane postępów dziecka przechowywane są na serwerze Firmy w Unii Europejskiej (na Litwie). Po usunięciu profilu dziecka jest on wraz z całymi postępami natychmiast usuwany z konta i nie jest dalej wykorzystywany. Aby dane dziecka zostały całkowicie i nieodwracalnie usunięte z systemów Firmy, napisz na adres info@chickimap.com z adresu e-mail, na który zarejestrowane jest konto (potwierdza to, że wniosek składa właściciel konta) – zrobimy to w ciągu 30 dni (art. 17 RODO).
3. Cele i podstawy przetwarzania danych.
3. 1. Dane przetwarzane są na następujących podstawach prawnych: wykonanie umowy (działanie konta, aktywacja członkostw, dostawa towarów cyfrowych); obowiązek prawny (wystawianie faktur, księgowość, wymogi podatkowe); zgoda użytkownika (newslettery, nieniezbędne pliki cookie); uzasadniony interes (bezpieczeństwo Serwisu, zapobieganie oszustwom, rozstrzyganie sporów, doskonalenie Serwisu).
3. 2. Marketing. Aby pokazywać aktualne oferty lub przypominać o niedokończonym koszyku, Firma może korzystać z automatycznych narzędzi marketingowych (np. Meta Pixel, platforma newsletterowa). Narzędzia te działają wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, którą można w każdej chwili wycofać.
4. Przekazywanie danych osobom trzecim i poza UE.
4. 1. Dane przekazywane są wyłącznie partnerom pomagającym świadczyć usługi: dostawcom usług płatniczych (Paysera, PayPal), operatorom systemów analitycznych i marketingowych (Google Ireland Ltd. – Google Analytics; Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel), dostawcom usług IT (hosting serwisu, utrzymanie techniczne) oraz organom państwowym, gdy wymagają tego przepisy. Firma nie sprzedaje danych osobowych i nie przekazuje ich osobom trzecim do ich własnych celów marketingowych.
4. 2. Ponieważ niektórzy partnerzy (Google, Meta) są firmami amerykańskimi, część danych analitycznych może być przekazywana poza UE. Takie przekazywanie odbywa się wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub porozumienia "EU–US Data Privacy Framework".
5. Marketing bezpośredni (newslettery).
5. 1. Newslettery wysyłane są wyłącznie do użytkowników, którzy sami je zasubskrybowali.
5. 2. Z newsletterów można zrezygnować w każdej chwili – klikając link rezygnacji na dole dowolnej wiadomości lub pisząc na adres info@chickimap.com. Wiadomości związane z zamówieniami (potwierdzenia płatności, faktury, linki do pobrania) nie są newsletterami i wysyłane są w ramach wykonania umowy.
6. Okresy przechowywania danych.
6. 1. Dane zamówień i faktur przechowywane są przez 10 lat, zgodnie z wymogami księgowymi prawa litewskiego.
6. 2. Dane zarejestrowanego konta przechowywane są do momentu, gdy użytkownik poprosi o usunięcie konta (e-mailem na info@chickimap.com). Konta, na które nie logowano się przez 3 lata, są anonimizowane: usuwane są imię, nazwisko, e-mail i hasło, a dane zamówień i faktur są zachowywane przez okres wskazany w pkt 6.1 do celów księgowych.
6. 3. Dane zakupów jako gość przechowywane są wraz z danymi zamówienia przez okres wskazany w pkt 6.1.
6. 4. E-maile i zapytania przechowywane są nie dłużej niż 2 lata od dnia ostatniej korespondencji; dane subskrypcji newslettera – do momentu wycofania zgody.
7. Prawa użytkowników.
7. 1. Użytkownicy mają prawo do: dostępu do swoich danych osobowych; żądania ich sprostowania lub usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym", z wyjątkiem danych, które Firma musi przechowywać zgodnie z prawem); ograniczenia przetwarzania; sprzeciwu wobec przetwarzania; przenoszenia danych; wycofania zgody w dowolnym momencie.
7. 2. Wnioski składa się e-mailem na adres info@chickimap.com. Firma odpowiada nie później niż w ciągu 1 miesiąca od otrzymania wniosku; w razie potrzeby termin ten może zostać przedłużony o kolejne 2 miesiące, o czym użytkownik zostanie poinformowany.
7. 3. Użytkownicy mają również prawo złożyć skargę do litewskiej Państwowej Inspekcji Ochrony Danych (vdai.lrv.lt).
8. Pliki cookie i podobne technologie.
8. 1. Zapisy niezbędne – wymagane do działania Serwisu, używane bez odrębnej zgody: plik cookie sesji logowania, plik cookie wyboru języka, techniczne zapisy przebiegu zakupu oraz zapis koszyka "chiki_cart" (przechowywany w pamięci localStorage przeglądarki i nigdzie nie wysyłany – zawiera wyłącznie wybrane produkty).
8. 2. Pliki cookie statystyczne (Google Analytics, plik "_ga", przechowywany do 2 lat) i marketingowe (Meta Pixel, plik "_fbp", przechowywany do 3 miesięcy) używane są wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody w banerze cookie Serwisu.
8. 3. Zgodę można wycofać w każdej chwili, czyszcząc dane tego Serwisu w przeglądarce (wybór zostanie przedstawiony ponownie) lub kontaktując się z Firmą pod adresem info@chickimap.com.
8. 4. Strony dostawców usług płatniczych (Paysera, PayPal) mogą używać własnych plików cookie – ich stosowanie regulują polityki prywatności odpowiednich dostawców.
9. Bezpieczeństwo danych.
9. 1. Firma stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed bezprawnym dostępem, utratą lub ujawnieniem (szyfrowane połączenie, szyfrowane hasła, ograniczony dostęp do serwerów).
9. 2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa kont (na podstawie uzasadnionego interesu) rejestrowane są zapisy logowań do konta: czas logowania, adres IP oraz typ urządzenia i przeglądarki. Przechowywanych jest nie więcej niż 50 ostatnich zapisów logowań (najstarsze są usuwane automatycznie), a dane aktywnych sesji – do 30 minut od ostatniej aktywności. Dane te służą wyłącznie zapobieganiu nieuprawnionemu korzystaniu z kont i nie są przekazywane osobom trzecim.
10. Postanowienia końcowe.
10. 1. Firma zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki; aktualna wersja jest zawsze publikowana w Serwisie z datą ostatniej aktualizacji.
10. 2. Wszelkie pytania dotyczące prywatności przyjmowane są pod adresem e-mail info@chickimap.com.
