Zasady dostawy
1. Postanowienia ogólne.
1. 1. Niniejsze Zasady dostawy (dalej – Zasady) określają porządek aktywacji członkostw oraz dostawy towarów w serwisie www.chickimap.com (dalej – Serwis). Kupujący potwierdza zapoznanie się z Zasadami podczas rejestracji lub, przy zakupie towarów, zaznaczając przed płatnością odpowiednie pole zgody. Zasady są również publicznie dostępne w stopce Serwisu.
2. Aktywacja członkostw (planów usług).
2. 1. Usługę uważa się za nabytą z chwilą, gdy Kupujący, wybrawszy odpowiedni plan usług, dokonuje płatności.
2. 2. Przy płatności bankowością elektroniczną: a) Kupujący wypełnia dane i wybiera formę płatności; b) Sprzedawca przekierowuje Kupującego na stronę Paysera.com i przekazuje dane płatności; c) Paysera.com przekierowuje do systemu bankowości elektronicznej wybranego banku, w którym Kupujący potwierdza płatność; d) po potwierdzeniu płatności Kupujący wraca do Serwisu.
2. 3. Użytkownik organizacji podczas rejestracji podaje nazwę organizacji, kod instytucji, adres i dane kontaktowe. System automatycznie generuje fakturę. Po otrzymaniu płatności konto zostaje aktywowane. W przypadku instytucji publicznych możliwa jest aktywacja konta od dnia wystawienia faktury.
2. 4. Po otrzymaniu płatności na podany przez Kupującego adres e-mail wysyłane jest potwierdzenie płatności i od tego momentu aktywowany jest zakupiony plan usług na przewidziany okres. Po dokonaniu płatności i braku dostępu Kupujący ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy z dowodem płatności w sprawie aktywacji planu.
3. Dostawa towarów cyfrowych.
3. 1. Towary cyfrowe (pliki PDF) dostarczane są drogą elektroniczną: natychmiast po płatności na podany przez Kupującego adres e-mail wysyłana jest wiadomość z potwierdzeniem płatności, fakturą oraz linkami do pobrania towarów.
3. 2. Linki do pobrania są ważne bezterminowo. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany linków ze względów bezpieczeństwa lub technicznych, po wcześniejszym poinformowaniu Kupującego i przekazaniu nowych linków.
3. 3. Jeżeli wiadomość nie dotarła, Kupujący powinien najpierw sprawdzić folder spam. Jeżeli wiadomości nie można znaleźć lub została utracona, Kupujący może zwrócić się do Sprzedawcy pod adresem info@chickimap.com – linki zostaną wysłane ponownie.
3. 4. Kupujący odpowiada za podanie poprawnego adresu e-mail przy składaniu zamówienia.
4. Dostawa towarów fizycznych.
4. 1. W sklepie Serwisu sprzedawane są towary fizyczne – wydrukowane i zapakowane zestawy zadań. Towary fizyczne dostarczane są wyłącznie na terytorium Republiki Litewskiej.
4. 2. Formą dostawy jest odbiór w wybranym przez Kupującego automacie paczkowym Omniva lub SmartPosti. Automat paczkowy wybiera się przy składaniu zamówienia. Dostawa kurierem pod adres domowy lub biurowy nie jest realizowana.
4. 3. Opłata za dostawę wynosi 3,49 EUR za zamówienie, niezależnie od liczby towarów. Jeżeli zamówienie obejmuje zarówno towary fizyczne, jak i cyfrowe, opłata za dostawę pobierana jest jednorazowo, a towary cyfrowe dostarczane są pocztą elektroniczną natychmiast po płatności (zob. rozdział 3).
4. 4. Automaty paczkowe znajdujące się w gminie Neringa nie są obsługiwane z powodu dodatkowych opłat stosowanych przez kurierów – nie są one wyświetlane w formularzu zamówienia.
4. 5. Przy składaniu zamówienia należy podać litewski numer telefonu komórkowego – jest on niezbędny do wiadomości SMS kuriera z kodem otwarcia automatu paczkowego.
4. 6. Po otrzymaniu płatności Sprzedawca wysyła towary w ciągu 1–3 dni roboczych. Po nadaniu przesyłki na podany przez Kupującego adres e-mail wysyłana jest wiadomość z numerem do śledzenia przesyłki.
4. 7. O przybyciu przesyłki Kupującego informuje kurier wiadomością SMS. Przesyłka przechowywana jest w automacie paczkowym przez okres ustalony przez kuriera.
4. 8. W przypadku nieodebrania przesyłki w okresie ustalonym przez kuriera zostaje ona zwrócona Sprzedawcy. W takim przypadku Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym: przesyłka może zostać wysłana ponownie po uiszczeniu przez Kupującego nowej opłaty za dostawę (pkt 4. 3) albo zamówienie zostaje anulowane w trybie określonym w Zasadach zwrotów.
4. 9. Kupujący odpowiada za podanie poprawnych danych – automatu paczkowego, numeru telefonu i adresu e-mail – przy składaniu zamówienia.
4. 10. Po otrzymaniu przesyłki Kupujący proszony jest o sprawdzenie stanu opakowania. W razie zauważenia uszkodzeń prosimy o informację pod adresem info@chickimap.com, najlepiej z załączeniem zdjęć.
5. Postanowienia końcowe.
5. 1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia Zasad w dowolnym momencie. Aktualna wersja Zasad z datą ostatniej aktualizacji jest zawsze dostępna w Serwisie.
5. 2. Pytania dotyczące Zasad przyjmowane są pod adresem e-mail info@chickimap.com lub za pomocą środków wskazanych w sekcji "Kontakt" Serwisu.
1. 1. Niniejsze Zasady dostawy (dalej – Zasady) określają porządek aktywacji członkostw oraz dostawy towarów w serwisie www.chickimap.com (dalej – Serwis). Kupujący potwierdza zapoznanie się z Zasadami podczas rejestracji lub, przy zakupie towarów, zaznaczając przed płatnością odpowiednie pole zgody. Zasady są również publicznie dostępne w stopce Serwisu.
2. Aktywacja członkostw (planów usług).
2. 1. Usługę uważa się za nabytą z chwilą, gdy Kupujący, wybrawszy odpowiedni plan usług, dokonuje płatności.
2. 2. Przy płatności bankowością elektroniczną: a) Kupujący wypełnia dane i wybiera formę płatności; b) Sprzedawca przekierowuje Kupującego na stronę Paysera.com i przekazuje dane płatności; c) Paysera.com przekierowuje do systemu bankowości elektronicznej wybranego banku, w którym Kupujący potwierdza płatność; d) po potwierdzeniu płatności Kupujący wraca do Serwisu.
2. 3. Użytkownik organizacji podczas rejestracji podaje nazwę organizacji, kod instytucji, adres i dane kontaktowe. System automatycznie generuje fakturę. Po otrzymaniu płatności konto zostaje aktywowane. W przypadku instytucji publicznych możliwa jest aktywacja konta od dnia wystawienia faktury.
2. 4. Po otrzymaniu płatności na podany przez Kupującego adres e-mail wysyłane jest potwierdzenie płatności i od tego momentu aktywowany jest zakupiony plan usług na przewidziany okres. Po dokonaniu płatności i braku dostępu Kupujący ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy z dowodem płatności w sprawie aktywacji planu.
3. Dostawa towarów cyfrowych.
3. 1. Towary cyfrowe (pliki PDF) dostarczane są drogą elektroniczną: natychmiast po płatności na podany przez Kupującego adres e-mail wysyłana jest wiadomość z potwierdzeniem płatności, fakturą oraz linkami do pobrania towarów.
3. 2. Linki do pobrania są ważne bezterminowo. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany linków ze względów bezpieczeństwa lub technicznych, po wcześniejszym poinformowaniu Kupującego i przekazaniu nowych linków.
3. 3. Jeżeli wiadomość nie dotarła, Kupujący powinien najpierw sprawdzić folder spam. Jeżeli wiadomości nie można znaleźć lub została utracona, Kupujący może zwrócić się do Sprzedawcy pod adresem info@chickimap.com – linki zostaną wysłane ponownie.
3. 4. Kupujący odpowiada za podanie poprawnego adresu e-mail przy składaniu zamówienia.
4. Dostawa towarów fizycznych.
4. 1. W sklepie Serwisu sprzedawane są towary fizyczne – wydrukowane i zapakowane zestawy zadań. Towary fizyczne dostarczane są wyłącznie na terytorium Republiki Litewskiej.
4. 2. Formą dostawy jest odbiór w wybranym przez Kupującego automacie paczkowym Omniva lub SmartPosti. Automat paczkowy wybiera się przy składaniu zamówienia. Dostawa kurierem pod adres domowy lub biurowy nie jest realizowana.
4. 3. Opłata za dostawę wynosi 3,49 EUR za zamówienie, niezależnie od liczby towarów. Jeżeli zamówienie obejmuje zarówno towary fizyczne, jak i cyfrowe, opłata za dostawę pobierana jest jednorazowo, a towary cyfrowe dostarczane są pocztą elektroniczną natychmiast po płatności (zob. rozdział 3).
4. 4. Automaty paczkowe znajdujące się w gminie Neringa nie są obsługiwane z powodu dodatkowych opłat stosowanych przez kurierów – nie są one wyświetlane w formularzu zamówienia.
4. 5. Przy składaniu zamówienia należy podać litewski numer telefonu komórkowego – jest on niezbędny do wiadomości SMS kuriera z kodem otwarcia automatu paczkowego.
4. 6. Po otrzymaniu płatności Sprzedawca wysyła towary w ciągu 1–3 dni roboczych. Po nadaniu przesyłki na podany przez Kupującego adres e-mail wysyłana jest wiadomość z numerem do śledzenia przesyłki.
4. 7. O przybyciu przesyłki Kupującego informuje kurier wiadomością SMS. Przesyłka przechowywana jest w automacie paczkowym przez okres ustalony przez kuriera.
4. 8. W przypadku nieodebrania przesyłki w okresie ustalonym przez kuriera zostaje ona zwrócona Sprzedawcy. W takim przypadku Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym: przesyłka może zostać wysłana ponownie po uiszczeniu przez Kupującego nowej opłaty za dostawę (pkt 4. 3) albo zamówienie zostaje anulowane w trybie określonym w Zasadach zwrotów.
4. 9. Kupujący odpowiada za podanie poprawnych danych – automatu paczkowego, numeru telefonu i adresu e-mail – przy składaniu zamówienia.
4. 10. Po otrzymaniu przesyłki Kupujący proszony jest o sprawdzenie stanu opakowania. W razie zauważenia uszkodzeń prosimy o informację pod adresem info@chickimap.com, najlepiej z załączeniem zdjęć.
5. Postanowienia końcowe.
5. 1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia Zasad w dowolnym momencie. Aktualna wersja Zasad z datą ostatniej aktualizacji jest zawsze dostępna w Serwisie.
5. 2. Pytania dotyczące Zasad przyjmowane są pod adresem e-mail info@chickimap.com lub za pomocą środków wskazanych w sekcji "Kontakt" Serwisu.